英国航空公司的乘客在IT故障袭击登机系统后不得不忍受旅行混乱

旅客抱怨在机场排队几个小时,这个错误在世界范围内产生影响

该航空公司在Twitter上回应乘客时写道:“我们为延误向客户致歉,我们感谢他们的耐心,因为我们的IT团队致力于解决此问题

”由于进一步的延误,该航空公司被迫恢复手动办理登机手续

它补充说:“我们的同事正在尽一切可能检查客户的旅程

”一名滞留在多伦多机场的乘客说:“我估计登记入住的应用程序已经关闭,它在全球范围内

”格拉斯哥的伊万克劳福德说,他在芝加哥奥黑尔国际机场

他在推特上写道:“当他们向大门输水时,从来都不是一个好兆头!在ORD等待英国航空公司296.全球计算机停运显然!嗯

”英国航空称,乘客可以在伦敦盖特威克机场和希思罗机场登记入住

该航空公司在Twitter上表示:“我们今天早上在希思罗和盖特威克正常检查客户

”马修沃克已经等待了两个多小时才将他的航班送回希思罗机场

这位29岁的金融分析师住在伦敦,但最初来自澳大利亚,他在抵达前赶上了他的航班,但在地面上的工作人员无法访问他们的计算机系统,看看哪些乘客已经过安检

他在机场发言时说:“人们排队,有些人已经办理登机手续并获得安全保护,但是其他人在发生这种事情时,无论如何,都被困在登机手续队列中

”因此,他们[工作人员]有一个问题,他们不知道谁已经走过了大门,因为所有的系统基本上都已经崩溃了

team
team
team
team
team
team